TWX-21サービスの
個人情報の取り扱いについて

• TWX-21ホームページの個人情報の取り扱いについて

TWX-21サービスは、株式会社日立製作所の「個人情報保護方針」に基づき、個人情報について細心の注意と最大限の努力をもって、保護、管理を行なっております。TWX-21サービス（以下本サービスといいます）の個人情報についての考え方を以下に記載します。

1. この規則は、株式会社日立製作所　マネージドサービス事業部デジタルサービス本部(以下、当部門)が提供するTWX-21サービスとして運営しているＷＷＷサイト（以下「本サイト」といいます。）に関して、ご本人さま（以下、「お客さま」といいます）または、お客さまの所属する企業等から提供を受ける個人情報の取り扱いを定めるものです。
2. この規則において「個人情報」とは、次の各号に該当する情報のうち自然人のお客さま個人を識別することができる情報をいうものとします。
   • （1）本サービスで提供している「Web申込システム」その他の画面等にお客さまが記入し、当部門に提供された情報
   • （2）前号のほか、本サービスに関して、当部門がお客さまから提供を受けた情報

（事業者の名称および個人情報保護管理者）

3. 事業者の名称および本サービスに関する個人情報保護管理者は、下記となります。
   • 東京都品川区南大井六丁目26番2号 大森ベルポートB館
   • 株式会社日立製作所　マネージドサービス事業部
   • デジタルサービス本部　デジタルサービス第1部　部長

（個人情報の利用目的）

4. 本サイトで取得した個人情報は、次の各号の目的の達成に必要な範囲でのみ使用するものとします。
   • （1）お客さま、またはお客さまの所属する企業等が申し込まれたTWX-21サービスの提供
   • （2）お客さまに対する催物開催、新商品のご案内の送付
   • （3）お客さまに対するアフターサービスの提供
   • （4）マーケティングその他の分析

（個人情報の第三者提供について）

5. 本サイトで取得した個人情報は、以下の通り提供します。
   • （1）第三者に提供する目的：TWX-21サービスを介した業務利用するため
   • （2）提供する個人情報の項目：氏名、会社名、事業所名、部署名、電話番号、ファックス番号、Emailアドレス
   • （3）提供の手段又は方法：Web申込みシステムの閲覧(アクセス権限付与)による提供及び電子メール
   • （4）提供先：お客さま、またはお客さまの所属する企業等が申し込まれたサービスの内容に基づき、サービスによって定まる範囲の別のサービス利用者（お客さま、またはお客さまの所属する企業等が海外企業の場合、海外の別のサービス利用者に提供する場合があります：海外における個人情報の保護に関する制度は、「個人情報保護委員会HP」にて提供しております）
   • （5）例外事項：下記に該当する場合を除きご本人の同意なく個人情報を第三者に開示することはありません。
   • （a）法令の定めに基づく場合
   • （b）人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
   • （c）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
   • （d）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

（個人情報の取り扱いの委託について）

6. 本サイトで取得した個人情報は、第4項各号の目的の達成に必要な範囲で、当部門の関連会社及びパートナーサービス提供企業等へ個人情報の取り扱いを委託いたします。 (マレーシア、タイ、インドネシアへの委託を含みます)
7. マレーシア、タイ、インドネシアにおける個人情報の保護に関する制度は、「個人情報保護委員会HP」にて提供しております。
   • （1）マレーシアの制度
   • （2）タイの制度
   • （3）インドネシアの制度
8. マレーシア、タイ、インドネシアの委託先は、概ね個人情報の取り扱いについて我が国の個人情報取扱事業者に求められる措置と同水準の措置を講じております。

（個人情報の開示等および問合せ窓口について）

9. お客さまが当部門に対し、当部門が保有しているお客さまの個人情報の開示を請求される場合は、個人情報取扱部署に対し、電子メールまたは書面によりご請求下さい。なお、この場合、当部門は、請求者に対して、請求者が請求の対象である個人情報に係るご本人であることを確認するため、当該確認に必要な書類等の提示を求めるものとします。
10. お客さまが当部門に対し、当部門が保有しているお客さまの個人情報の訂正、追加又は削除を請求される場合は、個人情報取扱部署に対し、書面又は電子メールによりご請求下さい。なお、この場合、当部門は、必要に応じ、当該請求者に対して、請求者が請求の対象である個人情報に係るお客さまであることを確認するため、当該確認に必要な書類等の提示を求めることができるものとします。
11. 本サイトで取得した個人情報に関して、当部門がお客さまに送付する催物開催、新商品のご案内その他の通知について、お客さまが送付の停止を求められる場合は、個人情報取扱部署までご連絡下さい。

（お客さまが容易に認識できない方法によって取得する情報について）

12. 本サイトでは、お客さまに、より良いサービスを提供させていただくためにクッキーやウェブビーコンを使用することがあります。お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることはできますが、その結果ウェブページ上のサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。

（お客さまが個人情報を提供することの任意性及び提供いただけない場合に生じる結果について）

13. 本サービスご利用にあたり個人情報のご提供は、お客さまの任意です。ただし、ご提供いただけない場合は、お客さまへのサービスの一部または全部をご提供できない場合があります。また、お申込みの際に必要となる項目がご提供頂けない場合は、お申込みが完了できない場合があります。

（お客さまへのお願い）

14. お客さまが本サイトで個人情報を入力される場合には、この「TWX-21サービスの個人情報の取り扱いについて」に同意いただくことが前提となります。この「TWX-21サービスの個人情報の取り扱いについて」に同意いただけない場合には、当部門が提供するサービス（お問い合わせ等への対応を含みます。）をご利用いただけない場合があります。個人情報を入力される方が14歳以下の場合は、保護者の方の同意を得た上で個人情報をご入力ください。

以上