什么是TWX-21

加入TWX-21之环，加速企业合作。

什么是TWX-21

加入TWX-21之环，加速企业合作。

在这个全球化和不断变化的时代，对企业而言，与众多业务伙伴实现灵活的业务联合显得日益重要。同时，在短时间内构筑信息共享系统，从而与多个企业共享信息的需求也日益增加。日立的TWX-21是一项云服务（SaaS），在过去的20多年里，一直为大约87,000家客户提供在互联网上进行企业间交易的平台。日立公司通过TWX-21这个服务平台，按照企业活动中不同的业务、角色和用户，提供相应的、细致的应用服务。客户从事设计、采购、生产、销售等各项企业联合活动时，无论是在日本还是在其他国家或地区，只要有一个可连接互联网的浏览器环境，便能享受TWX-21所提供的丰富菜单。

SaaS：Software as a Service

三个特长

强大的服务阵容

支持数码时代的供应链改革

・支持与供应链相关的广大业务
TWX-21提供支持S2C^*1及SCM^*2的多项业务应用服务，能够覆盖广阔的领域，支持包括设计、采购、生产和销售在内的一系列的企业活动。TWX-21不仅提供单一服务，还能组合多项服务，从而为客户的业务做出深度贡献。
・利用云服务提高灵活性，降低运营负荷
TWX-21是一项云服务（SaaS），因此客户不必拥有资产也能使用TWX-21的服务，从而避免运营管理中所需的繁杂手续，并可降低成本。

*1：Source to Contract的简称，包括选择供应商、报价、交涉、和缔结合同的各项业务。
*2：Supply Chain Management的简称。SCM是一种经营管理方法，通过对从供应商到最终消费者的整个业界流程进行综合审核，实现程序整体的优化和高效化。

丰厚的支持

利用丰富的经验和导入业绩，提供客户支持

・倾入日立集团的专长
早在服务开始前的1997年，TWX-21便成为日立集团的标准电商平台。日立公司对TWX-21倾入了在集团内外所积累的经验和知识，从导入服务到运营后的各个阶段，为客户提供丰厚的支持。
・用户社区
定期召开“TWX-21用户交流会议”，用户可以介绍使用事例，日立也会积极分享最新的方案。

全球应对

支持业务全球化的平台

TWX-21支持从亚洲到全球的商业习惯。全球服务台以6种语言（汉语、日语、英语、马来语、泰语、印尼语）为客户提供咨询服务。日立公司将倾听全世界客户的呼声，了解客户的需求，不断改善服务并提高服务质量。